Pohon4d: Kebijakan Privasi Pengguna

Situs pohon4d.asia dan layanan mobile terkait, yang selanjutnya disebut sebagai "pohon4d" atau "platform", berkomitmen untuk memperhatikan privasi pengguna. Kebijakan ini menerangkan informasi yang dapat diproses, alasan pemrosesannya, cara penggunaannya, serta pilihan dan hak yang mungkin tersedia bagi Anda berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Dengan menggunakan platform, Anda menyatakan telah membaca informasi privasi ini. Jika ada bagian yang belum jelas atau Anda ingin mengajukan pertanyaan mengenai data pribadi, silakan menghubungi tim dukungan agar penjelasan yang diperlukan dapat diberikan secara terbuka.

Saat Anda membuat atau menggunakan akun pohon4d, sejumlah informasi dapat diperoleh secara otomatis atau diberikan langsung oleh Anda. Berikut rincian data yang mungkin dikumpulkan:

Kami tidak menyimpan nomor kartu bank lengkap, PIN, atau kata sandi Anda. Informasi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran dan tidak disimpan di server kami.

pohon4d menggunakan informasi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan. Data Anda tidak digunakan untuk keperluan tambahan atau tanpa izin. Penggunaan utamanya meliputi:

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun.
• Memproses transaksi deposit, penarikan, dan bonus.
• Melakukan verifikasi KYC serta pemeriksaan usia.
• Mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas yang melanggar hukum.
• Memberikan bantuan melalui layanan pelanggan.
• Mengirimkan penawaran promosi dan bonus apabila Anda telah memberikan persetujuan.
• Memantau aktivitas untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Menjaga keamanan dan kestabilan platform.

pohon4d menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang sah atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum. Prinsip utama penyimpanan data meliputi:

• Selama akun masih aktif, informasi akun dan transaksi akan disimpan sesuai kebutuhan layanan.
• Setelah akun ditutup, catatan keuangan dapat disimpan setidaknya selama 5 tahun apabila diwajibkan oleh hukum.
• Dokumen KYC dapat disimpan hingga paling lama 7 tahun setelah akun ditutup, sesuai ketentuan yang berlaku.
• Informasi pemasaran akan segera dihapus setelah Anda menarik persetujuan.
• Data cookie akan dihapus setelah sesi browser berakhir atau ketika masa penyimpanannya selesai.

Informasi tidak disimpan lebih lama dari yang diwajibkan oleh hukum. Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara aman dan permanen.

pohon4d tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, data terbatas dapat dibagikan kepada mitra tepercaya jika diperlukan untuk menyediakan layanan.

• Penyedia pembayaran: Mitra pembayaran dan perbankan hanya menerima informasi yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi.
• Penyedia game: Penyedia game dapat menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan dan mendukung layanan permainan.
• Pihak pemeriksa KYC: Pihak ketiga yang berwenang dapat meninjau dokumen tertentu untuk keperluan verifikasi identitas.
• Lembaga penegak hukum: Informasi dapat diberikan apabila diwajibkan oleh hukum atau berdasarkan perintah pengadilan.
• Sistem anti-penipuan: Sistem pencegahan penipuan dapat menganalisis transaksi secara otomatis untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

pohon4d menggunakan cookie untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah berkas teks berukuran kecil yang disimpan di browser Anda.

• Cookie wajib: Cookie ini diperlukan untuk menjaga sesi login dan keamanan akun. Jika dinonaktifkan, sebagian fungsi situs mungkin tidak berjalan dengan baik.
• Cookie fungsional: Digunakan untuk mengingat pilihan Anda, seperti bahasa dan tema tampilan.
• Cookie analitik: Membantu memahami bagian platform yang paling sering digunakan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim.
• Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas penipuan dan serangan bot.

Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie wajib dapat membatasi penggunaan platform. Saat pertama kali berkunjung, Anda akan diminta memberikan persetujuan cookie.

pohon4d menghormati ketentuan privasi dan hukum yang berlaku. Berdasarkan ketentuan tersebut, Anda dapat memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, [email protected]silakan hubungi kami melalui alamat email yang tersedia. Permintaan akan ditangani dalam jangka waktu yang berlaku.

pohon4d ditujukan khusus bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur.

• Persyaratan usia dapat diperiksa saat proses pendaftaran.
• Dalam keadaan tertentu, verifikasi tambahan dapat diminta untuk memastikan identitas dan kelayakan pengguna.
• Apabila akun yang tidak memenuhi batas usia teridentifikasi, tindakan yang sesuai akan dilakukan berdasarkan kebijakan yang berlaku, termasuk penutupan akun dan penghapusan data jika diperlukan.
• Atas permintaan orang tua atau wali, informasi mengenai anak di bawah umur dapat ditinjau dan dihapus sesuai ketentuan yang berlaku.

pohon4d menerapkan berbagai langkah teknis dan operasional untuk membantu menjaga keamanan informasi pengguna, termasuk:

• Data yang dikirimkan melalui layanan dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS jika fitur tersebut tersedia. Perlindungan transfer data:
• Verifikasi dua langkah (2FA): Verifikasi OTP tambahan dapat diterapkan saat proses masuk ke akun.
• Perlindungan firewall: Perlindungan firewall digunakan untuk membantu mencegah akses yang tidak sah.
• Audit keamanan berkala: Sistem dapat diperiksa secara berkala untuk membantu menemukan dan menangani potensi risiko keamanan.
• Pencadangan data: Informasi pengguna dapat dicadangkan pada penyimpanan yang dilindungi untuk mendukung pemulihan data.
• Pengendalian akses: Akses terhadap informasi dibatasi hanya bagi pihak yang memiliki kewenangan sesuai kebutuhan tugasnya.
• Peringatan aktivitas mencurigakan: Aktivitas masuk atau transaksi yang terlihat tidak biasa dapat memicu pemberitahuan kepada pengguna.

Platform pohon4d dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti gateway pembayaran, penyedia game, dan layanan verifikasi identitas. Masing-masing pihak memiliki kebijakan privasi sendiri.

• Informasi yang Anda berikan melalui layanan pihak ketiga akan dikelola berdasarkan kebijakan privasi pihak tersebut.
• pohon4d tidak mengendalikan seluruh praktik privasi yang diterapkan oleh penyedia layanan pihak ketiga.
• Kami berupaya memilih mitra layanan dengan mempertimbangkan aspek keamanan dan kepatuhan yang berlaku.
• Seluruh mitra telah menandatangani perjanjian perlindungan data bersama Pohon4d.

Untuk memahami kebijakan privasi pihak ketiga, silakan kunjungi situs resmi perusahaan tersebut secara langsung.

Pohon4d dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Jika terdapat perubahan, kami akan melakukan beberapa langkah berikut:

• Untuk perubahan yang bersifat penting, pemberitahuan akan dikirim ke alamat email yang terdaftar di akun Anda.
• Pemberitahuan mengenai perubahan juga akan ditampilkan di halaman utama platform.
• Tanggal pada bagian “Pembaruan Terakhir” di bagian atas halaman ini akan disesuaikan.
• Jika Anda tetap menggunakan platform setelah kebijakan diperbarui, penggunaan tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui versi terbaru Kebijakan Privasi.

Apabila memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi, silakan menghubungi tim privasi kami. Kami siap memberikan tanggapan dalam Bahasa Indonesia.

• Email: [email protected]
• Live chat: klik ikon chat yang berada di sudut kanan bawah platform.
• Waktu tanggapan rata-rata: dalam 24 jam.
• Permintaan penghapusan data diproses dalam waktu paling lama 30 hari kerja.